“沒想到，短短幾天鎮(zhèn)上就把我與鄰居的耕地界線糾紛解決了。”5月7日，鹽池縣高沙窩鎮(zhèn)二步坑村村民余崗感慨地說。這起土地矛盾的快速化解，正是該鎮(zhèn)推行“六單工作法”的縮影。
為高效化解群眾來信來訪、“12345”平臺受理、信訪部門交辦、行業(yè)部門移交及摸排出的各類矛盾糾紛，高沙窩鎮(zhèn)創(chuàng)新推出綜治中心梳理研判“制單”，明確責任主體；黨委、政府精準“派單”，壓實調(diào)處責任；相關(guān)單位依責“接單”，依法調(diào)處化解；相關(guān)責任人及時“做單”，履職擔當作為；群眾客觀公正“評單”，反饋滿意程度；綜治中心跟蹤“考單”，檢驗辦理質(zhì)效的矛盾糾紛限時高效化解“六單工作法”，建立起一套自下而上、層層負責落實的矛盾糾紛閉合式化解工作機制，壓緊壓實矛盾糾紛調(diào)處化解的責任鏈條，確保群眾反映的問題和訴求事事有回應、件件有著落。
今年以來，該鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛166件，化解154件，化解率達93%。向各村（社區(qū)）下發(fā)矛盾糾紛排查化解風險“提示單”5份，防范化解各類風險隱患19件，為民代辦事項13件。受理辦結(jié)“12345”工單21件，群眾滿意率達100%。（通訊員 王鵬）
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